Pēc ierašanās klīnikā pacients tiek rūpīgi izmeklēts, ārsts izskaidro mutes dobuma stāvokli, informē par esošajām problēmām un to iespējamajām sekām, kā arī par risinājumiem tās novērst. Tad kopā ar pacientu tiek sastādīts ārstēšanas plāns un saskaņotas ārstēšanas izmaksas. Svarīgi pieminēt – izmeklēšana ir BEZMAKSAS!